刀剑公告 刀剑新闻
服务器
力士 散仙 剑客 双刀
游侠 连招 必杀 破绽
新服 阵法 擂台 弹奏
炼化 试炼 摆摊 任务
竞技 新手 阵法 帮派
PK 结婚 幸运日
·强行解除仓库密码功能介绍。
·加锁和解锁功能功能介绍。
·上线安全时间规则介绍。
·定亲后，配偶界面开启，这个界面在哪里？
·我进入游戏了，选个什么职业好呢？什么职业有优势？
·如果去定结婚时间，是系统安排还是自主选择？
·如果预定了结婚场地和时间以后，没有去怎么办？
·单方面强制离婚的赔偿是怎么算的？
·烟花、礼花、爆竹等物品怎么用？
·纳征的7件聘礼必须由男方去采购么？
·问名时有大吉、吉、八字相合三种情况，这是怎样产生的？
·情缘值是做什么用的，怎么样增加情缘值？
 　　　　　>>>更多

抵制不良游戏
拒绝盗版游戏
注意自我保护
谨防受骗上当
适度游戏益脑
沉迷游戏伤身
合理安排时间
享受健康生活
 
WEB客服满意度调查问卷
亲爱的玩家：
　　您好！非常感谢您对《刀剑·英雄》游戏的长期支持！您已经体验过了WEB客服吧，我们相信针对WEB客服，您有许多的话要说。请您抽出一点时间，填写一下问卷。您的建议和意见是我们改进WEB客服的功能和作用的重要依据！！！
 
现在，我们会提出一些问句，请根据您自己的亲身体验和认同感，进行选择。
带 * 为必填项
Q1.我很容易的找到了WEB客服的登陆界面 *
非常不同意　　　 不同意　　　 无所谓　　　 同意　　　 非常同意
针对WEB客服的登录界面是否轻松找到，请问您有什么意见和建议: 请详细说明
 
Q2.我很轻松便捷的登录了WEB客服系统 *
非常不同意　　　 不同意　　　 无所谓　　　 同意　　　 非常同意
针对WEB客服的登录情况，请问您有什么意见和建议: 请详细说明
 
Q3.WEB客服系统的界面美观大方，我很喜欢 *
非常不同意　　　 不同意　　　 无所谓　　　 同意　　　 非常同意
针对WEB客服的界面风格，请问您有什么意见和建议: 请详细说明
 
Q4.在WEB客服，我很方便的提交了我的问题 *
非常不同意　　　 不同意　　　 无所谓　　　 同意　　　 非常同意
针对在WEB客服提交问题，您还有什么意见和建议: 请详细说明
 
Q5.在WEB客服，我提交需求后，客服工作人员在第一时间与我取得了联系 *
非常不同意　　　 不同意　　　 无所谓　　　 同意　　　 非常同意
针对客服工作人员与您取得联系的方式，您还有什么意见和建议: 请详细说明
 
Q6.客服工作人员充分理解了我的需求 *
非常不同意　　　 不同意　　　 无所谓　　　 同意　　　 非常同意
针对客服工作人员对问题的理解力，您还有什么意见和建议: 请详细说明
 
Q7.针对我提出的需求，客服工作人员给了我正确的答案 *
非常不同意　　　 不同意　　　 无所谓　　　 同意　　　 非常同意
针对客服工作人员回答问题的准确性，您还有什么意见和建议: 请详细说明
 
Q8.我的问题不能解决时，客服工作人员告诉了我其他的解决方式 *
非常不同意　　　 不同意　　　 无所谓　　　 同意　　　 非常同意
针对客服工作人员不能解决问题时，他对您的建议方式和方法，您还有什么意见和建议:
请详细说明
 
Q9.客服工作人员与我交流时的语言得体 *
非常不同意　　　 不同意　　　 无所谓　　　 同意　　　 非常同意
针对客服工作人员的工作规范，您还有什么意见和建议: 请详细说明
 
Q10.请问与论坛客服系统对比，WEB客服有什么优点和不足，请详细说明：
 
Q11.针对WEB客服系统，您还有什么意见和建议吗，请详细说明：
 
 
S1.请问您的帐号是：
 
 
 
本次问卷调查至此结束，非常感谢您对WEB客服满意度调查的支持和参与！祝愿您在游戏中玩的开心！谢谢！